1. Товар надлежащего качества

• Отказ возможен в любое время до передачи и в течение 7 дней после передачи.
• Если информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в письменной или электронной форме в момент доставки, срок составляет 3 месяца.
• Нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства и подтвердить покупку. Отсутствие кассового чека не лишает права ссылаться на другие доказательства.
• Вскрытая или использованная упаковка пищевой продукции обычно означает утрату товарного вида. Это правило не ограничивает требования при недостатке товара.
• Расходы на обратную доставку качественного товара несёт покупатель.
• Покупатель может выбрать дистанционный или добросовестно предложенный продавцом способ возврата, позволяющий проверить товар. Обязательный личный приезд не требуется.
• При пересылке качественного товара покупатель несёт риск случайной гибели или повреждения в пути.
• Деньги возвращаются не позднее 10 дней после требования, за исключением расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

2. Товар с недостатком

• Напишите на aho@amazonica.ru, укажите номер заказа и опишите недостаток.
• Продавец сообщит способ возврата и при необходимости организует проверку качества.
• Законные расходы на возврат товара с подтверждённым недостатком несёт Продавец.
• Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

3. Адрес возврата

Адрес и способ возврата предварительно согласуйте с поддержкой.

Адрес для возврата: 440000, обл. Пензенская, г. Пенза, ул. Московская д. 121А

4. Контакты

Email: aho@amazonica.ru. Телефон: +7 499 642-21-08.